GIÁM SÁT CHUYÊN ĐỀ VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ, ỨNG DỤNG KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Tiếp và làm việc với Đoàn có đồng chí Phạm Thị Lệ Thuỷ - UVBTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch UBND xã, cùng lãnh đạo Phòng Văn hoá - Xã hội, UBMTTQVN xã, Trung tâm Phục vụ Hành chính công. 

Theo báo cáo của UBND xã, thời gian qua, công tác chuyển đổi số, cải cách hành chính nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền và sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị, tổ chức chính trị - xã hội, doanh nghiệp viễn thông, doanh nghiệp công nghệ. Hạ tầng kỹ thuật, đường truyền Internet trang thiết bị công nghệ thông tin, các nền tảng số phục vụ quản lý, điều hành tiếp tục được đầu tư, duy trì hoạt động ổn định. Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, sử dụng văn bản điện tử, thực hiện ký số giải quyết thủ tục hành chính, trong thực thi công vụ bằng chữ ký số chuyên dùng được đẩy mạnh. Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 1/7/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã tiếp nhận và xử lý 16.701 hồ sơ, trong đó 16.518 hồ sơ trực tuyến. Đã giải quyết 16.426 hồ sơ, đạt 98,35%; trong đó hồ sơ được giải quyết trước hạn, đúng hạn, đạt 99,79%. Hiện UBND xã đang triển khai 2 mô hình hỗ trợ người dân trong thực hiện thủ tục hành chính gồm “Ngày thứ Sáu không hẹn” và “Sổ tay Dịch vụ công trực tuyến”. Trung tâm Phục vụ Hành chính công cũng đã được UBND xã trang bị Robot AI tích hợp trí tuệ nhân tạo hỗ trợ.

(Một số hình ảnh các thành viên và địa phương trao đổi)

Tại buổi giám sát, thành viên đoàn cùng địa phương đã trao đổi, làm rõ thêm nhiều nội dung liên quan ứng dụng công nghệ, nguồn nhân lực để thực hiện tốt hơn công tác chuyển đổi số.

Kết luận hội nghị, đồng chí Hà Anh Dũng - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố đánh giá cao kết quả xã Bình Minh đạt được trong chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng chí đề nghị xã tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao kỹ năng số cho người dân; xây dựng thêm các mô hình gần dân, sát cơ sở; đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, đường truyền tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công; chú trọng đào tạo nhân lực công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ cộng đồng và nhân rộng các mô hình hiệu quả trong chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính.

                                                       Thanh Tâm