HỘI THI SÁNG TÁC SẢN PHẨM TRUYỀN THÔNG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ XÃ BÌNH MINH NĂM 2026

Tác phẩm dự thi của tác giả Võ Thị Thanh Tâm

Hiệu quả từ mô hình “Ngày thứ Sáu không hẹn” – Vì sự hài lòng của người dân

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân, thời gian qua, UBND xã Bình Minh đã triển khai hiệu quả mô hình “Ngày thứ Sáu không hẹn” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Đây là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và tổ chức khi đến giao dịch.

Được triển khai từ tháng 10/2025 và duy trì vào thứ Sáu hằng tuần, mô hình đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Theo đó, đối với những hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thuộc danh mục được áp dụng, công chức chuyên môn sẽ tiếp nhận, thẩm định, trình ký và trả kết quả ngay trong ngày, không phải cấp giấy hẹn như trước. Nhờ đó, người dân giảm thời gian chờ đợi, hạn chế việc đi lại nhiều lần, tiết kiệm chi phí và công sức.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, từ cuối tháng 7/2026, UBND xã Bình Minh mở rộng thực hiện 07 thủ tục hành chính theo mô hình “Ngày thứ Sáu không hẹn”, gồm: cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; đăng ký kết hôn; cấp bản sao Trích lục hộ tịch, bản sao Giấy khai sinh; đăng ký khai tử; đăng ký giám hộ; đăng ký nhận cha, mẹ, con; xác nhận điều kiện về nhà ở để đăng ký thường trú. Đặc biệt, tất cả hồ sơ thuộc 07 thủ tục trên đều được giải quyết ngay sau khi tiếp nhận nếu đủ điều kiện. Trường hợp tiếp nhận hồ sơ sau 15 giờ vẫn được xử lý và trả kết quả trong ngày theo quy định.

Để mô hình phát huy hiệu quả, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp giữa các bộ phận, thực hiện đồng bộ từ khâu tiếp nhận, số hóa hồ sơ, thẩm định, trình ký đến trả kết quả. Quy trình được rút ngắn nhưng vẫn bảo đảm đúng quy định, công khai, minh bạch và chính xác.

Đồng chí Phạm Thị Lệ Thủy, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã Bình Minh cho biết, mô hình đã nhận được sự đồng tình, đánh giá cao của người dân. Nhiều thủ tục được giải quyết trong thời gian rất ngắn; có trường hợp đăng ký kết hôn chỉ mất khoảng 1,5 giờ từ khi tiếp nhận hồ sơ đến khi trao kết quả. Đây là minh chứng rõ nét cho quyết tâm cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

Việc triển khai hiệu quả mô hình “Ngày thứ Sáu không hẹn” không chỉ góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính mà còn xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ, công chức trách nhiệm, tận tâm, gần dân và vì Nhân dân phục vụ. Sự hài lòng của người dân chính là động lực để chính quyền xã Bình Minh tiếp tục đổi mới, cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.

Trong thời gian tới, UBND xã Bình Minh sẽ tiếp tục rà soát, mở rộng các thủ tục hành chính đủ điều kiện để thực hiện theo mô hình, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và thân thiện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Xem nội dung video clip

https://binhminh.dongnai.gov.vn/vi/videoclips/video-hieu-qua-tu-mo-hinh-ngay-thu-sau-khong-hen-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan.html